COMISIONES DE ARTE: Terminos y Condiciones

Las Comisiones de Arte son un servicio ofrecido por HotaruChan en el cual una ves al mes se ofrece la venta de ilustraciones, animaciones, aplicaciones para Android o diseño gráfico personalizado para finalidad comercial o para cualquier uso que desee darle el usuario final (comprador).

I. DEFINICIONES.

Sitio web. El sitio web disponible a través del dominio hotaruchanart.com.

Convocatoria de Venta. Mediante Redes Sociales, se hará referencia al servicio independientemente de su naturaleza que se encuentre disponible en el sitio web para su compra, adquisición o contratación aún de manera gratuita. Cuando se haga referencia a más de un producto disponible se hará referencia a estos como “productos disponibles”.

Producto adquirido. Todo tipo de bien, así como todo tipo de servicio independientemente de su naturaleza, una vez que haya sido comprado, adquirido o contratado por los usuarios del sitio web. Cuando se haga referencia a más de un producto adquirido se hará referencia a estos como “productos adquiridos”.

Usuario. Toda persona independiente de su naturaleza que haga uso del sitio web, especialmente si este compra o adquiere, pretende comprar o adquirir, contrata, o pretende contratar los productos disponibles a través del sitio web.

Titular. El dueño o titular del sitio web, que para todos los efectos legales es HOTARUCHAN, será la única persona que comercialice los productos disponibles en el sitio web y podrá ser contactado a través de los siguientes medios de contacto:

Correo: hi@hotaruchanart.com

Domicilio del titular. Para todos los efectos legales, se entenderá que el domicilio del titular es el ubicado en Veracruz de Ignacio de la Llave específicamente en:

Veracruz, México

En caso de que el usuario desee consultar los términos y condiciones que regulan el uso del sitio web, podrá hacerlo ingresando a la siguiente dirección electrónica: https://hotaruchanart.com/terms-and-conditions/.

Por su parte, podrá consultar nuestro aviso de privacidad en la siguiente dirección electrónica: https://hotaruchanart.com/legal/.

II. DEL USUARIO.

Para todos los efectos legales, se considerará que el usuario es una persona con capacidad legal para contratar y obligarse en los términos del presente documento, en este sentido, todo usuario del sitio web tiene la obligación de utilizar el sitio web de manera responsable y correcta, por lo cual el usuario se compromete a:

Comprar, adquirir o contratar los productos disponibles de forma legal y en caso de que el usuario tenga conocimiento de cualquier circunstancia que pudiera afectar jurídicamente la actividad que se desarrolla a través del sitio web, lo hará del conocimiento del titular de forma inmediata.

No realizar ninguna compra o adquisición de manera simulada o fraudulenta. En caso de que se compruebe que el usuario ha realizado alguna actividad de este tipo, esta podrá ser cancelada y se dará aviso a las autoridades correspondientes.

Proporcionar información veraz, cuando la misma sea requerida para contratar, adquirir o comprar los productos disponibles, aún de manera gratuita.

Asimismo, se informa que las presentes condiciones podrán ser modificadas en cualquier momento, por lo cual, el usuario es responsable de consultar las actualizaciones que se realicen al presente documento, no obstante, en el caso de que el usuario compre, adquiera o contrate alguno de los productos disponibles en el sitio web, le serán aplicables aquellas que se encuentren publicadas en el momento en que se solicite la contratación, adquisición o compra.

III. PROCESO DE COMPRA O ADQUISICIÓN.

Los usuarios que deseen comprar una producto personalizado, arte digital, animación, aplicación móvil o diseño gráfico deberán estar al tanto y aceptar todos los requerimientos y métodos de trabajo.

Una vez que el usuario finalice el procedimiento de adquisición y/o contratación podrá obtener la orden de compra, un correo que especificará los servicios adquiridos.

La orden de compra deberá de incluir el monto pagado, datos de tu pedido, ilustraciones de referencia, que el cliente ofreció, dichos reportes deberán de ser presentados a través del siguiente correo: hi@hotaruchanart.com.

El titular podrá hacer llegar al usuario la orden de compra, siempre y cuando el usuario haya proporcionado los datos necesarios para ello.

En caso de que el usuario considere pertinente hacer una aclaración respecto a sus datos o respecto a los productos adquiridos, podrá realizarla a través del siguiente correo: commissions@hotaruchanart.com.

Debes considerar que por ser un trabajo personalizado, la fecha de entrega puede variar.

Toda actividad que se realice a través del sitio web podrá ser registrada y/o almacenada por el titular.

ANTES DE CERRAR EL PEDIDO DEBES ACEPTAR LAS SIGUIENTES CONDICIONES:

1.- El tiempo de entrega del trabajo será acordado mediante correo electrónico o conversaciones en redes sociales, pero aún así la entrega puede extenderse, previamente se te avisará de esta situación.

2.- Solo se trabajarán un aproximado entre 5 y 7 proyectos por mes, en caso de no poder estar en el mes en curso, se te dará un espacio en el mes siguiente, esta situación puede dar un retraso en la entrega, debes tenerlo en cuenta.

3.- Debes ser consciente que el Titular podría ausentarse por enfermedad, descanso o motivos variados, en cuanto esta situación se solucione, se retomará el trabajo y serás avisado mediante el correo electrónico commissions@hotaruchanart.com.

4.- Una ves a la semana recibirás notificaciones sobre el estado de tu pedido, incluyendo el link de tu carpeta privada, mediante correo electrónico o en Redes Sociales.

5.- Alguna de las publicaciones que se realizan en las redes sociales están programadas, esto significa que el hecho de que las redes sociales estén activas, no significa que el Titular esté disponible en ese momento. En algunas ocasiones se trata de bots que comparten las mismas publicaciones entre las diversas redes sociales. Si envía un mensaje a estas se responderá lo antes como sea posible.

6.- Los Fines de Semana son utilizados para crear proyectos gratuitos para los usuarios de la web o de redes sociales, por lo tanto, esos días no se trabajará en los proyectos.

7.- Los trabajos prioritarios o de urgencia deberán ser ordenados con un mínimo de dos semanas al día de entrega y esta tendrá un coste extra.

8.- El comprador es responsable del uso que quiera darle al producto finalizado, HotaruChan se deslinda de cualquier responsabilidad.

9.- Los cambios realizados al proyecto requerirán de tiempo extra para realizarse y solo se realizarán en zonas especificas que puedan ser modificadas, una vez confirmado de conformidad los cambios, ya no se podrán alterar estos.

10.- Tu pedido es privado, no se divulgará tu nombre, todo los detalles de tu proyecto son privados.

11.- En redes sociales será publicada únicamente las miniaturas de tu ilustración, la versión original será exclusivamente tuya, como un ejemplo, tu ilustración tendrá, si es una ilustración, 4000 pixeles de altura, pero la versión publicada en web y redes sociales será de únicamente 1000 pixeles, los datos del comprador son completamente anónimos.

Recibirás notificaciones sobre tu proyecto y respuesta a tus dudas lo más pronto posible, mientras tanto se te pide paciencia, realizar el proyecto es un proceso complejo, requiere de pruebas, errores y correcciones.

En caso de cancelación por parte del comprador, no se dará un reembolso, esto es debido a que tu proyecto ya está en producción, en caso de hacer una disputa en Paypal, trataremos de llegar a un acuerdo, si el comprador decide seguir con la disputa para recibir un reembolso, será devuelto, pero nos reservaremos el derecho a volver a ofrecerle el servicio.

En todo caso se atenderán las disposiciones en materia de protección de datos personales, y cualquier duda o aclaración que se tenga con relación a este punto, o al ejercicio de los derechos establecidos a favor del usuario en materia de protección de datos personales, podrá ser consultada en nuestro aviso de privacidad, el cual, como se ha mencionado podrá ser consultado en https://hotaruchanart.com/legal/.

El usuario final es responsable del uso que desee darle a su producto, HotaruChan no se hace responsable del mal uso que se le pueda dar al proyecto realizado.

Todos los personajes realizados por HotaruChan son representados como mayores de edad.